第(2/3)页 产品部经理憋了半天,憋出这么一句。 出事后,他不是没自查过产品,可实在找不到问题根源,各项数据都在告诉他,香水的质量没问题,不存在发臭现象。 “这么高的投诉率,而且全是同一个原因,你告诉我产品没问题?”夏子琪怒不可遏:“我不要听你的原因,我只要结果。” 和大多数老板一样,夏子琪并不喜欢听下属的借口,不论这个借口合理或是不合理,她只要结果。 “公关部经理出列。”夏子琪又点一人。 公关部的经理浑身一凛,很不情愿地站了起来。 他的头还是低着,不敢看夏子琪。 “说说你对这件事的公关方案。”夏子琪命令道。 “关于这件事,公关部认为问题的主要矛头来源于产品质量及客户对品牌信誉度的缺失,要从核心上解决问题,究其原因还得从……” “我不想听你冠冕堂皇的屁话。”夏子琪怒道:“你只需要给我解决方案!” 公关部经理沉默了,他哪有解决方案。 之前的投诉公关部已经很给力的解决了不少,现在闹出这么大幺蛾子,大导演都发声了,夏谢莉的热搜现在还在各大平台上挂着呢。 他们是公关部,又不是公安部,哪有这么大的权力。 “一天之内,把公关方案交到我办公室,不然你就别干了。” 夏子琪没有给公关经理拒绝的机会,一手下压让他坐下。 公关经理不情愿的站起,又不情愿的坐下,心中嘀咕:“不干就不干,这香水公司能不能活下去还不一定呢。” 当然,这也只是他心中的气话,不敢当面在在夏子琪面前说出来。 只是他没想到的是,后续夏家的香水生意真的仅用一个多月的时间就全线溃败,彻底退出了市场。 打江山难,守江山更难。 夏家的香水产业前期投入了几十亿营造高端产业,花费了无数的宣传才走到今天的规模。 可品牌的崩坏却只需要一个契机,和短短几天的时间。 第(2/3)页